KULLANIM ŞARTLARI

Bu kullanım şartları, Dancomy.com platformunun tüm kullanıcıları için bağlayıcı olup, platformun sunduğu hizmetlerden yararlanan tüm bireylerin bu şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Dancomy.com, uzmanlar ile danışanları bir araya getiren bir aracı hizmet platformu olarak faaliyet göstermektedir. Platform, doğrudan herhangi bir danışmanlık, terapi, koçluk veya benzeri hizmet sunmamakta olup, yalnızca uzmanların kendilerini tanıtabileceği ve hizmetlerini sunabileceği bir alan sağlamaktadır.

1. Taraflar ve Genel Hükümler

Dancomy.com'a kayıt olan her kullanıcı, kullanım şartlarını kayıt esnasında onaylamak zorundadır.
Dancomy.com, gerektiğinde kullanım şartlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Kullanıcılar, güncellenen şartları düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.
Kullanıcılar, platformda sundukları bilgilerin doğruluğundan tamamen kendileri sorumludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi veren kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya tamamen kapatılabilir.

2. Kullanıcı Kategorileri ve Sorumlulukları

Danışmanlar: Dancomy.com üzerinden hizmet sunmak isteyen kişiler, mesleki kimlik, eğitim geçmişi ve deneyimlerini doğrulayan belgeler sunmak zorundadır. Yanıltıcı bilgi paylaşan danışmanların hesapları kalıcı olarak kapatılacaktır.
Danışanlar: Hizmet almak isteyen kullanıcılar, kayıt esnasında doğru kimlik bilgilerini beyan etmek zorundadır. Danışanlar, randevulara zamanında katılmakla yükümlüdür. Randevu iptalleri en az 24 saat önceden yapılmalıdır. Danışanlar, danışmanların gizlilik haklarına saygı göstermek ve görüşme içeriklerini paylaşmamakla yükümlüdür.
Dancomy.com, danışmanlar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir ve taraflar arasındaki hizmet akdine müdahil olmaz.

3. Danışman Onay Süreci ve Kriterleri

Danışman olmak için başvuran kişiler, mesleki yeterliliklerini kanıtlayan belgeler sunmakla yükümlüdür.
Başvurular Dancomy ekibi tarafından değerlendirilir ve sonuç en geç 5 iş günü içinde bildirilir.
Reddedilen başvurular için itiraz hakkı bulunmaktadır.
Danışmanlar, platformda sundukları hizmetlerin kalitesinden ve profesyonel etik kurallara uymaktan sorumludur.

4. Ödeme ve Komisyon Sistemi

Dancomy.com, tüm işlemler için %30 komisyon almaktadır.
Ödemeler, randevunun tamamlanmasından 72 saat sonra danışmanın hesabına aktarılır.
Ödemeler Stripe üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Danışmanlar, danışanlarına kendi sorumluluklarında fatura kesebilirler.
Danışmanlar, vergi ve muhasebe yükümlülüklerinden kendileri sorumludur.

5. Danışman Sorumlulukları

Danışmanlar, randevulara zamanında katılmakla yükümlüdür.
Danışan gizliliğini korumak ve etik kurallara uymak zorunludur.
Profesyonel hizmet standartlarını sürdürmek danışmanın sorumluluğundadır.
Danışmanlar, platform dışı ödeme ve iletişim kurmamayı taahhüt eder.
İptal ve değişiklikler en az 24 saat önceden bildirilmelidir.

6. Hesap Yönetimi ve İhlaller

Danışmanlar, profillerini güncel ve doğru bilgilerle tutmakla yükümlüdür.
Etik dışı davranışlar, yanıltıcı bilgi paylaşımı veya kurallara uymama durumunda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
Şikayet ve itirazlar destek@dancomy.com adresine iletilmelidir.
Danışmanlar, platformun itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınmalıdır.

GİZLİLİK HAKLARI VE KVKK

Dancomy.com olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerini 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında koruma altına almaktayız. Kullanıcıların Dancomy.com platformunu kullanırken paylaştıkları veriler, aşağıda belirtilen esaslara uygun olarak saklanmakta ve işlenmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Saklama Süresi

Kullanıcıların e-posta adresleri platformda güvenli şekilde şifrelenerek saklanır.
Kullanıcılar tarafından girilen ödeme bilgileri, görüşme içerikleri veya özel bilgiler kesinlikle saklanmaz.
Kullanıcı hesaplarıyla ilişkili veriler, kullanıcı hesapları aktif olduğu sürece saklanır ve hesap kapatıldığında kalıcı olarak silinir.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet sunumunu kolaylaştırmak ve güvenlik süreçlerini sağlamak amacıyla bazı anonim veriler işlenebilir.
Dancomy.com, kullanıcıların kişisel verilerini kesinlikle üçüncü taraflarla paylaşmaz.

3. Kullanıcı Hakları ve Veri Talebi

Kullanıcılar, kişisel verilerinin nasıl işlendiğine dair bilgi talep edebilir, hesaplarının silinmesini isteyebilir veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilir.
Veri ihlali veya gizlilik ile ilgili bir şüphe durumunda, kullanıcılar destek@dancomy.com adresi üzerinden taleplerini iletebilir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar

İşbu sözleşme, Dancomy.com ile platformda sunulan hizmetlerden yararlanmak isteyen kullanıcılar (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Madde 2: Konu

Bu sözleşme, Dancomy.com üzerinden satın alınan hizmetlerin satışı, ifası, ödeme koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Madde 3: Satış ve Ödeme Koşulları

Kullanıcılar, uzmanlar tarafından belirlenen hizmet bedellerini platform aracılığıyla öder.
Dancomy.com, satış işlemlerinde aracıdır ve tahsil edilen ücretin %30'unu hizmet komisyonu olarak alır.
Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra danışman, hizmeti sağlamakla yükümlüdür.

Madde 4: Cayma Hakkı ve İptaller

Kullanıcılar, hizmeti satın aldıktan 24 saat içinde iade talebinde bulunabilir.
Uzmanın sunduğu hizmetten memnun kalmayan kullanıcılar, şikayetlerini destek@dancomy.com adresine iletmelidir.

İADE SÜRECİ - ÇEREZ POLİTİKASI

İADE SÜRECİ

Hizmet alımını takiben 24 saat içinde kullanıcılar iade talebinde bulunabilir.
İade işlemleri, kullanıcının sunduğu kanıtlar değerlendirilerek en geç 72 saat içinde sonuçlandırılacaktır.
Dancomy.com, doğrudan para iadesi yapmaz, ancak havuzda bekleyen ödeme üzerinden işlem gerçekleştirir.

ÇEREZ POLİTİKASI

Dancomy.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek için zorunlu çerezler dışında herhangi bir üçüncü taraf çerez kullanmamaktadır.
Kullanıcılar, çerez kullanım tercihlerini tarayıcı ayarlarından değiştirebilir ve istedikleri zaman Dancomy.com'a çerez kullanımına dair itirazlarını iletebilir.