İADE SÜRECİ VE ÇEREZ POLİTİKASI

İADE SÜRECİ

1. İade Talep Süresi

  • Hizmet alımını takiben 24 saat içinde kullanıcılar iade talebinde bulunabilir.
  • Hizmet başlamadan önce yapılan iade talepleri tam iade ile sonuçlanır.
  • Başlamış hizmetler için kısmi iade değerlendirilebilir.

2. İade Süreci ve Değerlendirme

  • İade işlemleri, kullanıcının sunduğu kanıtlar değerlendirilerek en geç 72 saat içinde sonuçlandırılacaktır.
  • Değerlendirme kriterleri:
    • Hizmetin başlayıp başlamadığı
    • İade talebinin gerekçesi
    • Sunulan kanıtlar
    • Uzman görüşü

3. İade Şekli

  • Dancomy.com, İade sürecinde tutar direkt olarak kullanıcıya iade edilir.
  • İade onaylandığında, tutar kullanıcının kredi veya banka hesabına aktarılır.

ÇEREZ POLİTİKASI

1. Çerez Kullanımı

  • Dancomy.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek için zorunlu çerezler dışında herhangi bir üçüncü taraf çerez kullanmamaktadır.
  • Zorunlu çerezler:
    • Oturum yönetimi
    • Güvenlik doğrulamaları
    • Temel site fonksiyonları

2. Çerez Tercihleri

  • Kullanıcılar, çerez kullanım tercihlerini tarayıcı ayarlarından değiştirebilir.
  • Çerez kullanımını reddetme hakkı:
    • Zorunlu çerezler hariç tüm çerezler reddedilebilir
    • Çerezlerin reddedilmesi bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir

3. Çerez Güvenliği

  • Tüm çerezler şifrelenerek saklanır.
  • Üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Düzenli güvenlik kontrolleri yapılır.
  • Kullanıcılar istedikleri zaman Dancomy.com'a çerez kullanımına dair itirazlarını iletebilir.
Son Güncelleme Tarihi: 11 Eylül 2025